Тренды в создании образовательного продукта
1) Борьба за внимание участника онлайн-курса
Студенту не просто сфокусироваться на учебных материалах, ведь за его внимание борются соцсети, мессенджеры, сериалы, ютуб-ролики и гигабайты развлекательного контента.
В противовес ему учебный курс требует сосредоточенности, внимания, усилий. И чтобы выиграть в борьбе за студента, мы как методисты:
- продумываем практикоориентированное обучение, которое позволит студенту достичь результатов обучения
- «упаковываем» учебный контент так, чтобы его было удобно «употреблять»
- продумываем систему сопровождения, которая «подхватит» студента в момент кризиса и поможет преодолеть лень и затруднение и двигаться дальше по учебной траектории.
2) Удобный формат обучения
Многие студенты учатся на бегу, со смартфонов, и для них удобно, если онлайн-обучение проходит:
- в мобильном формате. Или хотя бы у курса есть мобильная версия, чтобы студент мог выбирать, проходить ему обучение со смартфона или с ноутбука
- в формате микрообучения, когда каждый видеоролик посвящен конкретной практической теме и длится не более 15 минут.
- в формате подкаста. Очень многие студенты говорят о том, что им удобнее слушать уроки, а не смотреть видео
- марафоны/спринты. Часто студенты хотят быстро получить нужные навыки и начать применять их на практике.
Важно помнить, что марафон не может длиться долго. Не проектируйте курс на 3-4 месяца с занятиями каждый рабочий день и объемными домашками. Если не хотите, чтобы до его финала дошли единицы.
3) Адаптивные программы обучения
Обычно это означает изначальное проектирование курса под конкретного студента, плюс систему рекомендаций, которые слушатель получает после прохождения каждого урока. В этом случае слушатель может влиять на свой образовательный трек, выбирая тот или иной урок из рекомендованных. И отмечая в анкете обратной связи после каждого урока, был ли он слишком сложен или слишком прост для него.
4) Помощь в выстраивании персонального учебного трека
Популярны программы, где учащийся может сам собрать свой образовательный трек из «пазлов» — модулей и даже отдельных уроков.
Плюс востребованы услуги, где мы можем проконсультировать клиента и подобрать для него ту комбинацию учебных материалов, которая быстрее и комфортнее приведет его к цели.
5) Выше требования к дизайну, визуальному оформлению и подаче учебных материалов
Если раньше было достаточно записать учебный ролик на камеру смартфона, то теперь слушатели онлайн-курсов хотят видеть качественные видео, хорошо оформленные презентации. Харизматичных преподавателей, которые не только хорошо знают предмет, но и умеют о нем интересно говорить. А еще хорошее освещение и хороший звук.
Еще по теме: Тренды в онлайн-образовании в 2021 году.
Тренды в сопровождении онлайн-обучения
1) Фокус смещается с контента на образовательную среду и сопровождение обучения
Проще говоря, мало сделать хороший учебный контент. Надо позаботиться о том чтобы:
- доступ к учебному контенту был удобен для пользователей
- на курсе работала команда сопровождения: кураторы, которые подбодрят студента, если у него не получается справиться с заданием, тьюторы, которые дадут поддерживающую обратную связь
- служба поддержки работала бесперебойно. И если у студента, например, проблемы с доступом, то его проблему решат в течение пары часов максимум, а не в течение двух суток
- на курсе было вводного занятие, из которого студент узнает, как организовано обучение. Куда сдавать домашки, куда жаловаться на жизнь, а куда бежать, если все сломалось
- для многих проектов важная часть образовательной среды — учебный чат, где студенты могут общаться между собой и получать полезные материалы и ответы на вопросы от экспертов.
2) Выше значимость кураторов онлайн-курсов
Все больше онлайн-школ готовы нанимать кураторов, которые:
- помогают студентам разобраться, как устроен процесс обучения, и отвечают на вопросы
- поддерживают и помогают справиться, если домашнее задание не получается выполнить с первого раза
- собирают обратную связь и отзывы студентов.
3) Помощь в планировании времени на обучение
Онлайн-школы помогают студентам определить, как много времени будет уходить на онлайн-обучение, как встроить обучение в свой график, как успевать и учиться, и работать, и жить.
Такая помощь может быть:
- в формате вводного урока «Как учиться онлайн»
- в формате периодических напоминаний-советов в студенческом чате. Например, о том, что полезно иногда брать паузу и отдыхать. Или о системе помодоро.
4) Работа с эмоциональным состоянием студентов
Для онлайн-курсов становится важным не только помочь студентам получить нужные знания и навыки, но и помочь:
- вписать обучение в график
- преодолеть спады мотивации
- справиться с ситуациями растерянности и неуспеха, которые могут возникать во время обучения
- получить поддержку и развивающую обратную связь.
5) Спрос на вспомогательные компоненты образовательной среды
Например, если мы проектируем онлайн-курс по work-life-balance, то, кроме уроков, мы можем включить в него факультативные занятия йогой, подборки расслабляющей музыки, фильмы, которые помогают справиться со стрессом, рекомендации полезных приложений, мемы и визуальные мотиваторы, даже подборки анекдотов.
6) Дополнительные активности во время обучения
Мы можем добавить к учебному контенту:
- работу в мастермайнд-группах. Например, в случае, если студенты разрабатывают собственный проект, они могут собираться в таких группах, обмениваться инсайтами и прогрессом и давать советы друг другу
- встречи студентов с командой онлайн-школы. На таких встречах можно отвечать на вопросы студентов и обсуждать их кейсы
- приглашенных экспертов в чатах онлайн-курсов. Например, можно договориться с экспертами, что они будут в течение 1 дня отвечать на все вопросы в студенческом чате.
