С чего все начиналось?
У нас с партнерами большой опыт работы в корпоративном образовании. Сначала в найме, затем в консалтинговой компании, которую мы открыли.
За 20 лет мы получили опыт взаимодействия с корпоративной средой как внутри, так и вне ее, в качестве консультантов. И мы хорошо понимаем, что во многих случаях корпоративное обучение далеко не так эффективно, как могло бы быть.
Что мы наблюдаем во многих компаниях, с которыми работаем? Ситуацию, когда сотрудники не хотят учиться. Им не интересно то, чему их хотят обучать, они не видят ценности в новых знаниях и воспринимают обучение чуть ли не как наказание. При таком сопротивлении корпоративное обучение не может быть эффективным.
Откуда возникает негативное отношение к обучению у HR и руководителей? Чаще всего из-за неэффективного обучения и опыта взаимодействия с LMS-системами.
- LMS, в которых реализовано обучение, — это, как правило, сложные системы со множеством функций. Сотрудники тратят много времени на то, чтобы разобраться, как устроена платформа, и только потом могут учиться.
- у многих LMS устаревший дизайн. Он не вдохновляет миллениалов, которым важны юзабилити и адаптивность интерфейса. А миллениалов среди сотрудников компаний становится все больше.
- традиционное обучение требует много времени. Например, в одной компании, которую мы консультировали, новый сотрудник должен был посмотреть 3-часовое видео о том, как устроены процессы компании. А между тем люди пользуются соцсетями и привыкли потреблять контент небольшими «порциями».
И у нас родилась идея создать свое LMS-решение, с помощью которого можно будет сделать обучение вовлекающим. Так появилась разработка Swipe LMS.
Еще по теме: Как выбрать LMS?
Про продукт
Swipe LMS — это платформа для микрообучения, основное назначение которой — трансфер знаний в рабочее поведение сотрудника в нужный момент:
- интуитивно понятный UX-дизайн. Как для администратора, который загружает учебный контент в приложение, так и для пользователя, который попадает на платформу и сразу может приступить к обучению. Он не тратит времени на то, чтобы разобраться, как устроена система.
- есть библиотека готового контента, отвечающая на самые распространенные запросы руководителей.
- каждый урок длится от 7 до 12 минут. Контент «упакован» в форматы карточек с коротким текстом, подкастов, видеороликов
- кроме того, в системе можно проектировать небольшие тесты и задания для студентов
- есть диалоговый тренажер, взаимодействие с которым похоже на общение с чат-ботом: студент принимает решение и в зависимости от выбора получает автоматическую и мгновенную обратную связь на свои действия.
- приложение работает на смартфонах, поэтому проходить уроки можно когда угодно: на работе, дома, в дороге.
- есть элементы геймификации: рейтинг, ачивки.
- в приложении можно создавать индивидуальные учебные траектории для каждого сотрудника, команд и подразделений.
Конечно, наша LMS не подходит для обучения сложным технологическим навыкам. Но с его помощью можно результативно:
- знакомить новых специалистов с компанией
- проводить обучение специалистов массовых позиций: официантов, курьеров, сотрудников колл-центров
- обучать линейных менеджеров-миллениалов
- проводить вводный курс для кросс-функциональных команд и подключать новичков к проектной работе
- обучать soft skills.
Точка, в которой проект находится сейчас
Проект существует только полгода, но у нас уже есть 15 корпоративных клиентов. Среди них — крупный производитель, который с помощью платформы запустил для дилеров годовую программу: с уроками раз в неделю и интересной историей мотивации. Дилеры, которые учились на программе и достигли лучших результатов продаж за счет обучения, получат призы и бонусы.
Над проектом работает команда: 3 сооснователя, отдел педагогических дизайнеров, эксперты, тренеры. Мы не только разрабатываем платформу, но и записываем уроки, которые пополняют библиотеку контента.
А также работаем с аналитикой и изучаем поведенческие факторы пользователей платформы. На сегодня:
- 96% пользователей, которые начали обучение, проходят его до конца
- 80% показывают высокие результаты на промежуточных и итоговых тестированиях. То есть хорошо запоминают информацию, которую изучают
- 89% указывают в промежуточных опросах, что хотят продолжать обучение.
Хотите запустите собственный онлайн-проект? Научим всему, что нужно знать на курсе «Система: Запуск и продвижение онлайн-курсов».
- через 3,5 месяцев вы с нуля запустите собственный образовательный проект
- 5 часовых индивидуальных консультаций по вашему проекту от опытных менторов курса
- сопровождение тьюторов: развернутая обратная связь на все домашние работы
- возможность войти в профессиональное сообщество.
